مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع منصة مالك الطاقة (العلامة التجارية) التي تُشغَّل بواسطة Top Trends for Online Selling البيانات الشخصية وتستخدمها وتحميها عند استخدامك للموقع أو البوابات أو نماذج الطلب.
قانوني
سياسة الخصوصية
مالك الطاقة · تُشغَّل بواسطة Top Trends for Online Selling
جمع البيانات
نجمع الاسم وبيانات التواصل وتفاصيل الموقع/المشروع ووصف الحاجة والملفات المرفوعة وسجلات الحالة والمراسلات داخل المنصة. قد نجمع بيانات تقنية أساسية (عنوان IP، نوع المتصفح، ملفات تعريف الارتباط الضرورية) لتشغيل الموقع وأمنه.
حسابات العملاء والموردين
عند إنشاء حساب عميل نخزّن بيانات التسجيل، موافقة الشروط وسياسة الخصوصية (مع الطابع الزمني وإصدار السياسة)، وحالة التحقق من البريد، وسجلات أمنية محدودة (مثل محاولات الدخول وإعادة التعيين) دون تخزين كلمات المرور بنص صريح. حسابات الموردين تُنشأ بدعوة أو موافقة إدارية. روابط التحقق وإعادة التعيين والروابط السحرية تُخزَّن كقيم مشفّرة/مهاشة وتنتهي صلاحيتها. لا ندمج السجلات التاريخية تلقائياً عبر تطابق البريد فقط؛ يتطلب الربط رابطاً سحرياً صالحاً أو موافقة إدارية.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لجلسة اللغة والأمان والوظائف الأساسية. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية تتبّعية كجزء من هذا الإصدار. يمكنك التحكم في ملفات الارتباط عبر إعدادات المتصفح مع احتمال تأثر بعض الوظائف.
المدفوعات
عند الدفع عبر Stripe تتم معالجة بيانات البطاقة لدى Stripe وفق سياساتهم. لا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة على خوادمنا. نحتفظ بمراجع المعاملة وحالة الدفع اللازمة للمحاسبة والدعم.
ملفات العملاء
الملفات التي ترفعها لدعم الطلب تُخزَّن في مساحة خاصة غير متاحة للتصفح العام وتُستخدم فقط لمراجعة الطلب والبحث وعرض السعر والتنفيذ. الوصول الداخلي مقتصر على الأدوار المخوّلة.
ملفات الموردين
مستندات الموردين (عروض، شهادات، مستندات أوامر الشراء) تُعامل كمعلومات تشغيلية سرية وتُشارك داخلياً بقدر الحاجة لتنفيذ التوريد والفحص.
الاحتفاظ
نحتفظ بسجلات الطلبات والفوترة والتشغيل طالما يلزم لتقديم الخدمة والامتثال والمتابعة القانونية والمحاسبية، ثم نحذفها أو نحوّلها إلى صيغة مجهولة الهوية عندما لم يعد الاحتفاظ ضرورياً.
الأطراف الثالثة
قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي الاستضافة والبريد وStripe وشركات التوصيل والموردين المشاركين في تنفيذ طلبك، وبالقدر اللازم فقط. لا نبيع البيانات لأطراف تسويقية.
Stripe
Stripe معالج دفع مستقل. عند استخدام الدفع الإلكتروني تنطبق أيضاً سياسات Stripe المتعلقة بالخصوصية والأمن.
حقوق المستخدم
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها حيثما ينطبق ذلك قانوناً، عبر مراسلة الدعم. قد نطلب التحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلبات الحساسة.
التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية راسل support@toptrends.reviews. العلامة التجارية: مالك الطاقة / Malik Al Taqa. المشغّل القانوني: Top Trends for Online Selling.
تُشغَّل بواسطة Top Trends for Online Selling